Подати скаргу

Важливо знати. Згідно з вимогами Правил роздрібного ринку електричної енергії, скарга залишається без розгляду, якщо:

  • заявником подано повторну скаргу, якщо попередня скарга вирішена по суті
  • порушене у скарзі питання, станом на день її подання є предметом розгляду в суді або щодо якого ухвалено судове рішення, яке набрало законної сили
  • скарга не підписана заявником та/або є такою, з якої неможливо встановити авторство (анонімна)
  • у скарзі не викладено зміст вимоги заявника, вжито ненормативну лексику та/або образливі висловлювання
  • до скарги не додано документів, що підтверджують порушення прав та захист законних інтересів заявника
  • скарга містить заклики, спрямовані на ліквідацію незалежності України, зміну конституційного ладу насильницьким шляхом, порушення суверенітету і територіальної цілісності держави, підрив її безпеки, незаконне захоплення державної влади, пропаганду війни, насильства, на розпалювання міжетнічної, расової, релігійної ворожнечі, посягання на права і свободи людини, здоров'я населення

Форма скарги

Кому:  ТОВ «Київська обласна ЕК»

Скарга

ПІБ (повністю)

Звернення

Виберіть зі списку

Звернення повторне

Виберіть зі списку

Тема звернення

Виберіть зі списку

Оператор системи розподілу, до мереж якого приєднаний об’єкт заявника

Виберіть зі списку

Адреса об’єкту, стосовно якого виникла спірна ситуація з енергопостачальником

Область

Населений пункт

Вулиця/провулок

Будинок/корпус

Квартира/кімната

Контактний номер телефону

E-mail (за наявності)

Інформація

Дата виникнення проблеми

Подаючи дану скаргу я виявляю бажання прийняти участь в робочій зустрічі, яку електропостачальник організовує для розгляду моєї скарги

Виберіть зі списку

Згода на обробку персональних даних

Виберіть зі списку

Відомості про особу, яка діє за дорученням заявника

Короткий опис спірної ситуації*

Дозволені формати: PDF, JPG, JPEG, PNG, DOC, DOCX, P7S, ASICE, ASIC, SIG, ZIP. Максимальна кількість файлів: 1. Максимальний розмір — 15MB.

Дозволені формати: PDF, JPG, JPEG, PNG, DOC, DOCX, P7S, ASICE, ASIC, SIG, ZIP. Максимальна кількість файлів: 10. Максимальний розмір — 15MB.

Дозволені формати: PDF, JPG, JPEG, PNG, DOC, DOCX, P7S, ASICE, ASIC, SIG, ZIP. Максимальна кількість файлів: 10. Максимальний розмір — 15MB.